“感谢你们上门帮助我办理跨境电商企业资料变更，这种‘一站式’外贸管家服务真的好贴心！”24日，湖北顶铭环保材料有限公司总经理鄢钰钦对西塞山区外贸综合服务中心表示感谢。
湖北顶铭环保材料有限公司是一家从事体育用品（瑜伽垫等）加工制造销售的工贸一体型企业，产品主要销往德国、日韩、印度、美国等10多个国家。西塞山区商务办通过现场走访，了解到该企业产品主要通过阿里巴巴电商平台进行海外销售，获得境外客户订单后，商品出口的手续是全权委托给阿里巴巴平台来完成。“虽然通过阿里巴巴电商平台进行出口比较方便省事，但是这种非自主出口模式，导致我的企业有出口业务而无出口实绩。我经常为这件事情烦恼，有时候晚上还会失眠，绞尽脑汁地想如何提升顶铭公司的外贸经营自主权和市场竞争力。”8月中旬的一天，鄢钰钦对区商务办工作人员大倒苦水。
“请您放心，我们作为区优化营商环境领导小组办公室的成员单位，就是要想办法解决企业的困难。您关心的这个问题交给我们去办，一定让您的企业实现‘扬帆出海’！”
企业有呼，政府有应。区商务办安排区外贸综合服务中心工作人员上门与顶铭公司对接，帮助企业申报注册备案变更，在一周内完成9710跨境电商自主报关的全部手续，让企业拥有自主电商出口的报关权限。
“衷心感谢你们，不仅帮我完成公司的外贸体系流程建设，还为我争取到跨境电商的奖补扶持政策，让我公司获得一笔可观的奖补资金。我公司能够扬帆出海，你们才是群众的贴心人、企业的护航者！”鄢钰钦的烦恼一扫而空，脸上洋溢着笑容。
为优化营商环境，助力外贸企业发展，今年以来，西塞山区外贸综合服务中心走访企业57次，帮助企业进行资质备案26个，协助企业办理报关、制单、外贸代理、外贸保险等业务289条。到目前为止，西塞山区自主外贸出口企业有35家。
“千帆竞发浪潮涌，百舸争流正逢时”。西塞山区优化营商环境领导小组办公室坚持守正创新、先创先行，坚持把解决市场主体和人民群众最关心的问题作为切入口，加快推动营商环境重点任务落实。聚焦企业群众关注多、办理频次高、感受度强的重点领域和事项，抓实抓牢“小切口”，持续降低制度性交易成本。积极从管理者向服务员转变，从行政思维向用户思维转变，从以部门为中心向以事项为中心转变，切实激发市场主体活力和发展后劲，提振企业发展信心，为优化营商环境提供有力支撑，为西塞山区高质量发展提供强劲动力，为我市打造武汉都市圈重要增长极贡献西塞力量。
